Способы оплаты
Расчет производится только в белорусских рублях за наличный и безналичный расчет.
Заказы вы можете оплатить одним из следующих способов:
1. Наличными деньгами курьеру
Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными деньгами. После оплаты товара при получении заказа покупателю предоставляется кассовый чек.
2. Банковской картой через терминал
Вы можете оплатить покупку при доставке, рассчитываясь с курьером банковской картой. После оплаты товара при получении заказа покупателю предоставляется кассовый чек.
3. Оплата через систему ЕРИП (Расчет)
Оплатить товары в зоомагазине mydog.by Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать
Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
Интернет-магазины/сервисы
Для оплаты товаров необходимо ввести номер заказа.
Проверить корректность информации.
Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Образец кассового чека:
ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
При отказе от товара надлежащего качества в момент передачи его курьером вы оплачиваете полную стоимость сопровождения Вашего заказа (сбор, загрузка, доставка, плюс стоимость платной доставки, если таковая включена в заказ), но не менее 7(семь) белорусских рублей.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае отказа клиента от товара денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на счет покупателя может составлять до 30 дней в зависимости от банка эмитента.
Случаи возврата денежных средств на карту покупателя, согласуются в рабочее время интернет-магазина (по будням с 10.00 до 20.00) по телефону (любой из номеров, указанных на главной странице сайта), либо по электронной почте info@mydog.by
Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З
ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
1.Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Выдержка из ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
– Товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них)
– Цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий